E-commerce & User Experience Consultant

Antonio Volpon

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Servizi

Supporto le aziende nell’intero ciclo di vita di un progetto e-commerce, dalla strategia iniziale all’ottimizzazione. Definisco l’approccio metodologico, gestisco tender per la selezione dei partner e supervisiono la UX, con particolare attenzione a internazionalizzazione e omnicanalità. Sono specializzato in architettura informativa e ottimizzazione dell’esperienza utente, attraverso expert evaluation e test UA.

Metodologia

An example of an evaluation table for web agencies

Intervengo nelle fasi preliminari per definire l’approccio più efficace al progetto, dalle metodologie agli strumenti di lavoro. Se necessario, gestisco il processo di tender, curando la redazione del brief (o SOW), il coinvolgimento e la selezione dei partner più adatti.

Design

Supervisiono la progettazione UX di servizi e-commerce, garantendo la qualità dei deliverable e sviluppando funzionalità specifiche per internazionalizzazione e omnicanalità. Sono specializzato in architettura informativa, curando navigazione, filtri e motore di ricerca a partire dalle informazioni di prodotto.

An example of wireframe for checkout

Ottimizzazione

An example of a recommendation

L’ottimizzazione verifica la qualità del design e-commerce tramite expert evaluation basate su oltre 500 linee guida, fornendo suggerimenti dettagliati e prioritizzati. Include anche la gestione e l’esecuzione parziale dei test UA (User Acceptance Test).

Project Management

Mi occupo in prima persona della pianificazione dei progetti, o per progetti strutturati coordino il lavoro degli altri project manager interni o esterni all’azienda. Supervisiono inoltre l’attività di agenzie e system integrator per garantire l’allineamento con gli obiettivi del progetto.